Politique d’expédition

Politique de Livraison

Merci d'avoir choisi Accessoires Capillaires Cleo. Nous mettons un point d'honneur à assurer le traitement rapide de vos commandes et leur livraison dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement la politique de livraison suivante pour comprendre nos procédures :

Délai de Traitement des Commandes :

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• Le délai de traitement peut varier pendant les périodes de forte affluence. Tout retard sera communiqué rapidement.

Méthodes d'Expédition :

• Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins.
• Les commandes sont expédiées via des transporteurs réputés pour garantir une livraison fiable et rapide.

Délai de Livraison Estimé :

• Une fois votre commande traitée, vous pouvez vous attendre à une livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

Informations de Suivi :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
• Vous pouvez suivre l'état de votre envoi à l'aide du numéro de suivi fourni.

Restrictions d'Expédition :

• Nous respectons toutes les réglementations et restrictions d'expédition imposées par les autorités locales et internationales.
• Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en fonction de leur nature ou de leur destination.

Modification et Annulation de Commandes :

• Si vous devez apporter des modifications à votre commande ou l'annuler, veuillez nous contacter dès que possible.
• Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais les modifications peuvent ne pas être possibles une fois que la commande a été traitée.

Envois Perdus ou Endommagés :

• Dans le cas rare où votre envoi serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement.
• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevez votre commande ou un remboursement rapidement.

Coordonnées :

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
• Vous pouvez nous joindre par e-mail à info@cleohairco.com ou via notre formulaire de contact.

Mises à Jour de la Politique :

• Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique d'expédition selon les besoins pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou dans les réglementations d'expédition.
• Toutes les mises à jour de notre politique seront publiées sur notre site web.

En passant une commande chez Accessoires Capillaires Cleo, vous acceptez de respecter les termes et conditions décrits dans cette politique d'expédition. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en accessoires capillaires !